福州铝合金门窗在哪个建材市场

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1、福建奋安铝业有限公司总裁黄秀华：架起“连心桥”当好“娘家人”2、福建法院12368热线升级版来了 可提供法律咨询等3、潘凤贞：968917为用户架起一座“连心桥”

福建奋安铝业有限公司总裁黄秀华：架起“连心桥”当好“娘家人”

初见黄秀华

她穿着一套干练的职业套装

说话语速较快

做事雷厉风行

福建奋安铝业有限公司总裁 黄秀华

据了解，福建奋安铝业有限公司成立于1997年，是一家专业生产铝合金型材、不锈钢管材、密封胶等铝材产品的大型综合性现代化企业，位列全国建筑铝型材前五强。从传统铝材供应商到高端门窗制造商，奋安集团成功完成转型升级，这其中离不开黄秀华的努力，也离不开党组织和广大党员的支持和帮助。

提起黄秀华，别人可能会想到“亚洲品牌优秀女企业家”“杰出创业女性”，但在奋安铝业的员工看来，黄秀华是贴心又暖心的“当家人大姐”。

奋安系统门窗研究院

如何更直接听到员工的心声？如何更好地与员工沟通？如何更好地将人才留下？这些问题一直困扰着黄秀华，她想了很多办法，还与多家兄弟单位的负责人沟通求教，最后得到一个“答案”——建立党支部。

奋安铝业员工有2000多人，大多来自四川、湖南、贵州、云南等地，他们长年与孩子分隔两地，见面的机会很少。于是他们就向党支部信箱提出了自己的需求。

黄秀华与营销精英座谈交流

黄秀华说，暑期行活动采取自愿原则，利用暑假时间，将职工子女接到公司里来，公司提供吃与住还给暑期实习工资，让职工子女在父母岗位上体验工作，感受父母赚钱的辛苦与不易。活动结束后，参加活动的职工子女还留下了承诺瓶，写下自己的感悟与规划。这项活动，从党支部成立后一直举办到现在，有的职工子女大学毕业后选择到奋安工作，在奋安有了“家”。

为了让这个“家”更温馨，黄秀华一直将职工住房问题作为头等大事考虑——

为让党建文化和企业文化相互交融，黄秀华主动提出将奋安系统门窗研究院一楼、二楼作为党员活动中心、奋安职工文体中心，2000多平方米的活动中心集学习、休闲、健身为一体，涵盖了演播厅、图书馆、健身房、书画室等。

黄秀华在一线指导工作

黄秀华坚持同等条件下党员优先聘用——

“对于党组织开展工作，黄总总是给予非常充分的信任与支持，同时也积极参与党支部组织的活动。” 党支部书记方光亮说，“她不仅鼓励党员多看报纸、多学习，还会抽空专门给党员、员工们讲授管理、专业铝材的知识，将从国外学习到的先进铝材研发理念在党课上分享，提高党员、员工们的业务素质，激发他们的创新动力。”

铝材的溯源一直是个“痛点”问题，奋安公司党员、员工在一线生产中总结经验，主动出谋划策，提出要给铝材做个“身份证”，让铝材从生产源头到最后的销售环节都能有源可溯，使得奋安率先在行业内实现了铝材产品生产环节、仓储环节、销售环节、流通环节和服务环节的全周期管理方式。黄秀华特地拨付专项奖金，鼓励党员和员工有更多的创新。如今，奋安成功申报自主研发的奖项已有几十余项，填补了行业内的空白，为公司创造下不少效益。

奋安与福清教育局联合举办“萌眼看福清”作文比赛

去年疫情初期，奋安铝业承接了国外的订单，但遇到疫情影响，货物交期临近，生产线人员紧缺。若货物订单未能及时完成，将遭遇巨额赔偿。

在党建引领下

奋安各项工作稳健推进

成为业内的领军企业

1.发送“公租房”，即可获取福州公租房相关信息。

2.发送“举报”，即可获取福州各区县境外返榕人员、房屋结构安全隐患举报电话。

3.发送“招聘”，即可获取近期福州市及各区县的招聘信息。

4.发送“划片”“摇号”“中考”“高考”等关键字，即可获取开学、中考、高考报名、考试等相关信息。

福州日报社新媒体中心出品

记者：苏怡莲

编辑：肖远强

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福建法院12368热线升级版来了 可提供法律咨询等

昨日，记者从福建省高级人民法院召开的新闻发布会上了解到，福建法院12368诉讼服务热线升级版经过近一年的开发改造，于今年元旦进入试运行。

据介绍，12368诉讼服务热线采取人工接听和自助语音两种方式并行，每天24小时提供自助语音服务，每个工作日的8小时工作时间提供人工服务。

群众拨打12368热线就可以进行法律咨询、案件查询、联系法官、意见建议等。热线坐席员主要采取直接答复、研究答复、工单转交答复和转接四种方式办理来电，对于涉及案件实体处理的相关问题不予解答。

为了做到事事有答复、件件有回音，福建高院制定了《福建法院12368诉讼服务热线工作规程》，对全省法院办理来电情况的时限和程序作出了严格的规定。群众来电咨询起诉、上诉、执行、申请再审、申诉以及案件管辖、诉讼费用、司法救助等程序性问题。坐席员可以直接答复的事项，会当即答复来电人；对较为复杂的问题则咨询值班法官，由法官指导回答；对诉讼服务平台研究后难以回复的事项，转交相关部门或相关法院研究确定后回复。

对转交处理的事项，诉讼服务平台在当日向承办人、承办部门或承办法院派发工单。工作人员接到平台转交的工单后，应在3个工作日内作出相应处理，并将处理结果直接答复来电人，同时需将办理结果反馈至平台。承办法院、承办部门、承办人对诉讼服务热线平台转办事项的办理和回复工作情况，纳入年度综合考核。(福州晚报记者 叶智勤 通讯员 周瑞壬)

潘凤贞：968917为用户架起一座“连心桥”

福州新闻网4月21日讯（记者 原浩 通讯员 傅振明）“我们小区停气半天了，什么原因？什么时候供气？”“燃气开通费已经交了半年了，为什么到现在还没通气？”“最近这段时间发现我们家有煤气味，你们能派人过来看看吗？”

“968917热线电话是福州华润燃气为80万用户开辟的一条‘蓝色通道’，架设的一座‘连心桥’，全天候、多方位满腔热情地帮助用户排忧解难、解惑释疑是我们的服务宗旨”，热线值班长潘凤贞说。

2018年第8号强台风“玛莉亚”尽管没有正面袭击福州，但强降雨对一些燃气管道及设施造成了破坏。7月12日，潘凤贞接到香槟花园用户林女士来电反映：“已经有2天用不上气了，这几天都在外面吃，很不方便”。 潘凤贞立即联系客服部前往处置，跟踪进度，及时反馈，不到半天时间就恢复供气。她及时反馈林女士：由于立管积水供气不畅给您的生活造成不便深表歉意。林女士高兴地说：“这么快就恢复供气，你们华润丫好。”

去年10月，家住十锦小区的俞先生由于自家装修需求反映：燃气入户管位太低，要求置高后再入户。根据用户诉求，潘凤贞会同设计单位前往现场踏勘，按照燃气设计相关规定表明该设计符合要求。随后，潘凤贞就协调设计单位、工程部、客户服务部，为用户重新交费、设计、施工、点火。俞先生表示，没想到一个电话就把问题解决了，你们真心实意地为群众排忧解难，谢谢！

连福新村有位80多岁的柯奶奶，她的子女均在外地工作，加之腿脚行动不便，申请使用管道天然气十分困难。一个电话牵动了潘凤贞的心，她联系客服部人员上门拍照身份证、产权证，打印办理用气申请，同时还联系柯奶奶的儿子通过手机支付宝APP交付相关费用，使柯奶奶称心如意地用上了管道天然气。

近年来，由于市政施工、水系治理、旧城改造，还有管网更新、设备改造、隐患整改等施工项目不断，停气问题日趋增多，968917热线咨询电话也在增加。潘凤贞带领她的同伴们不厌其烦耐心解释，有问必答，反复说明。

您好：我是福州华润燃气968917热线客服代表，您提到的关于停气原因是市政工程施工需要，停气时间为8小时，今天下午5点30分恢复……

您好：您交费已久还没通气是因为通往您家的管道没有管位无法铺设，需要绕道，相关施工手续正在办理中，预计在年底可以开始施工，春节前可以用上管道天然气……

您好：您在家中闻到燃气味，应迅速打开门窗通风，不要开启任何电器，杜绝明火。此外，也可以用小毛刷蘸肥皂液涂抹燃气管道接口，检查燃气设施是否漏气，如果发现有气泡就表明漏气，应立即与我们联系，我司抢维修人员稍后会上门检测维修。

968917热线有29名客服代表，用户咨询最多的是气费账单和通气点火业务，此外还包含交费方式、网上营业、抄表收费、安检维修以及改管、过户、售后服务、燃气保险业务的咨询，甚至还有冒名兜售燃气附产品投诉等等，每天人均接话超过100件，高峰时170—180件。

潘凤贞说，“用户诉求件多，处理难度大、时效性强，968917热线电话直面群众，能够及时解决群众诉求，为他们排忧解难、解惑释疑，尽管累，但我非常开心。”

潘凤贞带领同伴们不厌其烦耐心解释，有问必答

968917热线客服代表每天人均接话超过100件

能够及时解决群众诉求，潘凤贞感到非常开心

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