【推荐】保险经纪人的三大优势保险经纪公司怎么挣钱
最近和很多想加入保险经纪这个行业的朋友聊天,他们都不约而同地提到一个问题:
保险经纪人的核心优势到底体现在哪里?
本文我来好好聊聊这个话题。
从客户的角度出发,做到需求导向
需求导向的对立面是产品导向。
对于传统的保险代理人及其他保险销售渠道来说,他们能够销售的产品很少,同一类型的产品只能销售为数不多的几款甚至只有一款。他们只能拿着这么点产品去和所有的客户说,这个产品适合你。
其实我们都知道,这是不可能的。不同的客户、不同的经济能力、家庭状况、观念需求都是不一样的,
不可能有一款所谓的完美产品去满足所有的客户
。不同的产品特点不一样,针对的人群不一样。如果有一款保险把所有的责任都涵盖进去,那么它会贵得离谱。
而保险经纪人有足够多的产品可供选择。同一类型的产品有很多款,无论客户提出什么样的要求,只要不离谱都能满足。
拿重疾险举个例子,有的人就看重
癌症
的保障,那么可以考虑选购
癌症二次赔付、癌症额外赔付
的产品;
有的人更看重
心脑血管疾病
的保障,那么可以选择心
梗脑梗额外赔付、多次赔付
的产品;
有的人更看重前30年的保障,有的人更看重60/70岁以后的保障,有的人更希望重疾的
现金价值
高一点,有的人不喜欢
三同
条款,有的人想要
重疾不分组
赔付,有的人想要
极致的杠杆
,有的人想要完善的
增值服务
……
单就这一种产品,就可能有无穷无尽的想法和需求。
所以,怎么可能有一款或者几款产品把以上所有的需求都满足了?如果有人说可以,那一定是骗子。
但是需要说明的是,并不代表所有的经纪人都能做到客户需求导向,或者只能做到一定程度的需求导向,这一点还是因人而异。
满足全方位的保障需求
关于这一部分内容,上文说了一部分,在此继续补充。
经纪公司的产品之全,不仅体现在同类产品有多种选择上,更体现在产品类型非常全。
举个例子,有人想要1000万甚至2000万的一年期航空意外,我可以用58或者118块钱解决。
而买机票顺便买的航空意外,大约是20块钱保一次,几百万保额,这种产品看起来至少有95%的利润……相反,保一年的意外,才是真正值得购买的产品。
详见文章【产品推荐】超级便宜的高额航空意外险
除此之外,旅游季出行,一份很便宜的旅游险也是非常重要的,比如【产品推荐】旅游季来临,配上旅行险更安心
除此之外,我们还有各种类型的保险产品,包括人身险和财险的方方面面。
毫不夸张地说,除了极少数极特殊的保险不能做之外,其他的产品我们都有。
这样的话,无论客户有什么样的保险需求,我们都有办法去满足。
提供更有价值的服务
其实,保险经纪人最大的优势是
服务
,这主要体现在两个方面
1、非标体投保,选择更多、结果更好
很多身体有问题的客户会很纠结,投保健康险的结果不是很理想。但是经纪人可以一定程度上解决这个问题。
举个例子,几年钱我曾经有个客户想买重疾险,她的体检报告有一大堆问题,有几项还有点严重,按照正常核保标准来看,重疾大概率拒保、医疗险必定拒保。
我针对她的情况针对性地选择了6个保司的产品,选择重疾+附加医疗险的产品组合进行投保,看看能不能有更好的回应。结果是4家保司拒保,一家保司延期,一家保司除外两项责任承保(包括医疗险!)
这个结果出乎意料,客户非常满意。
如果客户选择的不是经纪渠道,而是找传统的代理人尝试多家投保,那只能一家一家地投,效率低,效果差。
不同的保司在一些疾病方面的核保宽松程度并不同,这对于经纪渠道来说是一个很重要的优势,能够解决特定客户的特定问题。
2、面对理赔纠纷时,话语权更强,能为客户争取更多的利益
关于这一点,直接贴一篇文章吧理赔实录:天灾无情人有情,通融赔付显温馨
如果客户在互联网渠道买保险,没有服务人员,根本无力去处理纠纷。
传统的代理人渠道,看起来有服务人员,但是在面对理赔纠纷时,也是无能为力。因为此时是代理人和客户一起去面对保险公司,
屁股决定脑袋
,代理人的钱是保险公司给的、人是保险公司管的,此时怎么能保证代表客户利益,向保险公司据理力争?
而保险经纪是独立的第三方,和保险公司平等的地位,不受保险公司的制约,能够真正为客户争取更多的利益。
这方面的例子,还有很多很多。
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